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就是一个体制问题

"就是一个体制问题"　　

　　吴冠中谈中国美术现状　　　
　　
　　去年年中，吴冠中"以奖代养"、"取消美协、画院"等言论激起轩然大波，相关机构纷纷反击。沉默了几个月之后，吴冠中在家中接受了南方周末记者的专访
　　吴冠中如是说——

　　◇教学评估检查——是个劳民伤财的活动

　　◇美协和画院——就是一个衙门，养了许多官僚

　　◇艺术活动——就跟妓院一样了

　　◇观念之争——全是站在自己饭碗上

　　◇艺术市场——很多沙子将会沉下去

　　◇中国当代美术水准——落后于非洲

　　"我说的是真话。我这个年纪了，趁我还能说，我要多说真话。"89岁的吴冠中挥舞双手，激动地对南方周末记者说。

　　这一聊就是3个多小时，89岁的吴冠中先生没喝水，记者也没喝水。
　　
　　大学之大在于大师
　　
　　南方周末：您反复强调，中国艺术水平不高与画家的文化水平偏低有关，为什么？

　　吴冠中：当年我女儿在浙江大学学工程，后来转到艺术学院，发现文化课要求想不到得低。文化水平低决定了大学只能培养出工匠，培养不出艺术家。美术界大部分画家的文化水平都不高，他们的作品情怀和境界上不来，这是我的心里话。

　　吴冠中：大学应该把好苗子招进来，再因材施教。对报考美术学院的学生，老师和家长应该给他讲明利害，学美术等于殉道，将来的前途、生活都没有保障。如果他学画的冲动就像往草上浇开水都浇不死，这样的人才可以学。

　　现在的情况是，教育产业化，大学扩招，学艺术的学生大量增加，他们就是为考个大学，学校多收学生多赚钱，但将来学生毕业，社会容纳不下这么多搞艺术的，他们的出路在哪里？我很担心这个问题。

　　南方周末：现在大学里的好老师多吗？

　　吴冠中：现在很多大学老师不称职，一定要毫不客气地淘汰。大学之大，不在于大楼，而在于大师。

　　我读大学时，老师对学生往往是一个对三个，现在一个老师对40个学生，就是有好老师，这么多学生他哪里顾得过来！现在大学都搞综合化，理工科学校都在搞美术学院、艺术学院，老师要评职称，学生要拿文凭，都掏钱在刊物上买版面发作品，很无奈。

　　南方周末：和您一样毕业于杭州国立艺专的李仲春在台湾开了一家美术咖啡馆，在咖啡馆里和人聊天，教人画画，他培养的艺术人才超过了台湾师范大学美术系50年里培养的人才，成了一个奇迹。

　　吴冠中：这种教学方式大学应该吸收进来，就是自由教学，师生之间直接交流，这种教育比课堂教学好。

　　那样的咖啡馆也是一个学校，虽然它不发文凭和学位。全世界很多美术家都没有学位、文凭这些头衔，什么艺术硕士、艺术博士，都比不上作品。

　　南方周末：在前年的延安艺术教育座谈会上，许多艺术院校的校长院长都提到教学评估检查，这个制度让他们很头疼。吴冠中：这个是劳民伤财的活动，评估过程中有人际关系等等好多因素影响，不能彻底执行。

　　对艺术院校的考核，没有人才，不出作品，再搞什么制度都没用。

　　南方周末：在目前您还能做什么？

　　吴冠中：只能说是尽自己的力量，凭良心搞创作，说实话，影响、帮助别人。我对现在的美术教育很悲观。
　　
　　一大群不下蛋的鸡
　　
　　南方周末：现在还有哪些国家养诸如美协、画院这样的官方艺术组织？吴冠中：全世界可能就中国有吧。国外协会也有很多，但它们都靠作品生存。美国不养画家，法国只给一些有才华的穷画家提供廉价画室，而中国却有这么多养画家的画院，从中央到地方，养了一大群不下蛋的鸡。

　　南方周末：您为什么对美协和画院不满？

　　吴冠中：美协和作协一样，是从苏联借鉴来的。改革开放以前，美协是画家的绝对法官，甚至可以决定画家的命运。现在美协机构很庞大，就是一个衙门，养了许多官僚，很多人都跟美术没关系，他们靠国家的钱生存，再拿着这个牌子去抓钱。很多画家千方百计地与美协官员拉关系，进入美协后努力获得一个头衔，把画价炒上去，这种事我见多了。

　　南方周末：您希望取消美协和画院？

　　吴冠中：美国华裔数学家丘成桐说，科协制度不取消，中国的科学上不去。美协也是这样。

　　你问问那些加入美协的人就知道了，进美协要靠哪些东西——根本不是看作品好坏，这个机构变成诈钱的机构了。

　　说白了，艺术创作是个体劳动，和组织、集体没关系。从中央到省、市，画院养的那些画家，出了什么作品？

　　该不该养画家？要不要养一辈子？哪些画家是该养的？哪些是不该养的？这些都是问题。画院里有一级画家，二级画家，这些是怎么评出来的？弄得画家都在拼这个头衔，却没有好的作品出来。我的意思是，这些头衔都不要了，画院取消，根据你的作品来颁发大奖，这样画家也好，作家也好，他们的精力才能用到作品上去，才能出好作品。

　　现在有一个文化部，还有一个中国文联，它们的很多功能是重叠的，这不是浪费纳税人的钱吗？我的意思非常简单：文化部只能一个，你就是服务，制定制度，其他的，让民间组织去搞，谁的作品好，你给奖给钱。现在的体制，搞作品不如搞人际关系，都走这样的路，作品就没有了。

　　南方周末：中国画院院长龙瑞反驳您，没有画院这样的机构，谁来搞"国家重大历史题材100年"这样的重大创作？财政部为这个项目拨款一个亿。美协和文联的官员在回应你的批评时说，他们给您发请帖您也不参加活动，您对他们的工作不了解，美协和文联还是有着不可取代的作用。

　　吴冠中：你可以调查一下，所有的美术家对美协、画院是什么印象？他们起的作用在哪里？他们为艺术的服务体现在哪里？

　　他们的活动就是搞展览、大赛、评奖。大学扩招成了他们来钱的机会。我每天家里收到的杂志，都是些乱七八糟宣传自己的，这样搞就跟妓院一样了，出钱就给你办。

　　现在，画院偶尔给政府完成某个项目，画一些历史画，画家就忘了艺术是什么，就去打工了，出来的产品往往都是垃圾。

　　美协、画院每年都搞采风，一大帮人都去采风，大张旗鼓的，电视台、报纸记者跟着，拍几个集体画画的镜头，花好多钱玩一趟。真正的采风不是这样的，你悄悄去民间采风，体验风土人情，了解民生疾苦，是很艰苦的。

　　真正的艺术家都是苦难中成长的。我说，社会不养诗人、画家，艺术家没有吃过苦没有感情和心灵的波动成长不起来。

　　南方周末：如果美协、画院继续存在，理想状态是什么样的？

　　吴冠中：能够提供好的服务，主事者人品要好。现在掌权者都是办活动的人，很麻烦，他懂一点艺术，可总搞政治。如果他完全不懂艺术，人品好，对艺术家反而很客气。

　　画院应该养作品，画家可以流动。有的画家不错，画院可以临时资助，给你比较简单的生活条件，你来完成你的作品，作品很好，高价买下来；作品不好，你走，换别人。

　　南方周末："以奖代养"能够解决出艺术品难的问题吗？

　　吴冠中："以奖代养"只是一个想法，具体实施起来还有很多问题，但是这个原则是对的，至少比现在的情况要好。好作品出来太不容易了，一个美术家一辈子能出几个好作品？因此我说要大奖，出作品就是国宝。一张好画的奖金，可以养画家半辈子。但现在国家给的奖不够，像科学方面的奖励有500万元。文化部给艺术的奖只有3万，还是日本人捐的钱，我觉得很耻辱。　　
　　
　　创新不能讲和谐　　
　　
　　南方周末：在创作领域，现实主义独大了几十年，有过真正的"百花齐放"吗？

　　吴冠中：没有过。百花齐放、百家争鸣没有，就是现实主义一枝独放。文学、诗歌到美术都是现实主义，所以，像林风眠和我都被长期冷落。鲁迅讲过，政治与艺术是矛盾的。赵丹讲过一句，管得太具体，文艺没希望，以前骂他是放了个屁。

　　权力都在外行手里，他们拿了这个权力瞎搞，不是现实主义的都是洪水猛兽，统统被打倒在地。

　　南方周末：新中国美术史基本是由"央美"和"国美"的两个派系构成，它们之间的差异在哪里？

　　吴冠中：现在艺术风格恐怕都不明显了，过去非常明显，"国美"前身国立艺专时期，林风眠彻底把巴黎美专的那套教育搬到中国，有西方古典的基础课，也有现代主义的；徐悲鸿的"央美"，完全是搞现实主义的。当时两校的教师也好，同学也好，相互不屑，门户之见很深。

　　南方周末：但大家也承认，1980年代之后，"国美"人才辈出，"央美"基本缺席。1990年代以后，两个学院出的人都不太多。

　　吴冠中：对。"央美"一直坚持徐悲鸿的现实主义，很顽固。"国美"出人才的根源还是林风眠的教育思想开放，艺术现代性比较高。

　　现在呢，相互融合，去国外的人多了，国外的好东西都能够看到，大家可以自己选择。将来真正的画家，我觉得很可能是从民间出来的。像马蒂斯他们都不是从美术学院出来的。为什么呢？他们没有约束，有的是自由。现在学校里规矩多，搞艺术的人麻木了，把自己的感情消灭了。

　　南方周末：怎么看待过去几十年里苏联美术对中国美术的影响？

　　吴冠中：苏联的音乐、文学都不错，惟有美术很奇怪。我开始以为是意识形态的缘故，西方故意贬低苏俄的美术成就。现在来看，它在美术创造上确实没有新的东西。我个人不喜欢俄罗斯的画，不是说它庸俗，就是觉得它没感情，画的都是物。

　　像以前被我们奉为大师的列宾，也是借西方的脸画俄罗斯的故事，变成俄罗斯了不起的画家。我在法国时，重要的画家我全都知道。后来回央美任教，有人问我有没有列宾的画册。列宾是谁？我不知道，可国内到处都是列宾。后来看《法兰西文艺报》，一整版介绍列宾，开头就说，"提到列宾，我们法兰西的画家，恐怕谁也不知道他是何许人"。

　　南方周末：现实主义的影响是好处多还是坏处多？

　　吴冠中：起了很坏的作用，在几十年里，美术界把现实主义提得很高很高，根本不允许百花齐放。

　　我认为照相发明之后，现实主义必定要消失。我很不喜欢照相。后来看到摄影作品中有了艺术的意识，我鼓掌。看了石少华到非洲拍的照片，照得像画一样，我很喜欢。我鼓掌的意思是，现实主义该垮台了，该百花齐放了。

　　南方周末：新中国美术史上的那么多艺术争论和派别斗争，背后真正的焦点是美术观念之争，还是人事派别之争？

　　吴冠中：我觉得人事派别之争是主要的，艺术之争是表面的。这些争论、斗争导致了几十年里中国美术实际上没有什么发展和创见，美术成了政治的工具。

　　比如我讲"笔墨等于零"这个问题，学国画的人，只能是手艺，只能搞摹样。现在钢筋水泥，不要你摹样了，他得保住饭碗，最后就变成了派别之争。我觉得悲哀的就是这个地方，这些人全是站在自己的饭碗上讲话。

　　南方周末：但您也提过"创新是斗争，不能和谐"。为什么？

　　吴冠中：毛泽东讲过，推陈出新。陈旧的，阻碍美术发展的东西一定要拆，你不拆，它不倒。政治上是这样，艺术上也是这样。凡是创新，都是斗争出来的。

　　我搞了一辈子美术，没有搞斗争。作为艺术家，我自己尽量搞我的作品，走我自己的路。我现在从我的人生经验和艺术经验出发，凭良心讲话，但还是有限，不能敞开了讲。　　
　　
　　价格是个心电图　　
　　
　　南方周末：中国艺术品市场这几年非常火热，美术作品屡屡爆出高价，你怎么看待？

　　吴冠中：我觉得很多是泡沫，有些人可能有钱了，就投资艺术品，但他不懂艺术。画家就利用这个机会拼命炒作，抬高自己的身价。

　　我相信历史是公正的，过一段时间很多东西将被淘汰，很多沙子将会沉下去。最有趣的是，现在有的美协主席，他在位时作品就贵，他一下台马上就跌了。

　　南方周末：这个市场也给了您好处，您成为在世的画家中画价最高的一位。

　　吴冠中：还是市场炒出来的，很多收藏者为了盈利、套现，联合拍卖行、买家一起炒，有的还联合画家、媒体一起炒。这个价格跟我关系不大，因为那些收益归他们。

　　有一个拍卖会，把我的作品拍得价格很高，大概几千万吧，有个记者打电话给我说，你的一张画到了几千万了，我说这个是心电图，不准确。我一点没有高兴的感觉，这个钱不属于我。而且我的那些画是不是真正的好东西，还没经过历史考验。坏处倒是来了，现在市场上我的假画越来越多了，我也管不了。

　　南方周末：怎么看待市场对美术创作的影响？

　　吴冠中：市场也有一些好处，它让画家能够离开体制生存，坏处在于市场会把画家定型，专门画好卖的。西方的画廊也是这样，我包你的，你不许改变风格，你一变我就卖不掉了。相当多的画家为了卖钱，炒作越来越厉害。

　　南方周末：所以有人说，现在对画家来说，是最好的时代，也是最坏的时代。

　　吴冠中：对。你画得好，市场可以承认你；你画得不好，你可以选择进入体制混一辈子。有的人左右逢源，既在体制内拥有权力，又享受市场的好处。但在这样一个泥沙俱下、垃圾箱式的环境里，艺术家泛滥，空头美术家、流氓美术家很多，好的艺术却出不来了。

　　像我吧，现在画画就是出于热爱，钱对我没有意义，我不需要。
　　
　　他们是玫瑰，我是腊梅　　
　　
　　南方周末：您一直强调生活和艺术的关系，但美在生活中并不多见，美术并没有走进大众生活。

　　吴冠中：不但是民众，甚至高级知识分子对美也不理解。我有一些亲戚朋友，他们专业知识很强，可家里的工艺品、陈设布置等等，非常庸俗，不可理解。

　　最直观的就是，中国人家里电视都放在客厅，但在美国和欧洲，很多人家电视机放在卧室里，客厅里挂画，摆雕塑，这就是区别。

　　中国的艺术教育功能，一直藏在大学里边，没有跟社会生活发生关系。中国美协和画院这些官办机构，他们没有拉近普通人的生活与艺术的距离。

　　我们生活中的美感也很少，我们的建筑大部分都很难看，北京修了那么多高楼大厦，偶尔也有单个建筑很美，但整个街区环境却很差。

　　南方周末：国外民众离开学校之后，通过哪些途径与艺术发生关系？

　　吴冠中：他能够从城市建筑、设计、日常细节上感受到艺术之美。另外他可以去博物馆、美术馆……就连商店的橱窗摆设都很有美感。他的生活无时不与艺术发生关系。中国的情况呢，商店里主要的橱窗都是尽量摆放最贵的商品。

　　以前，我和国内的一些作家参加国外笔会，有个活动，参观博物馆，外国作家看得津津有味，还不时就某个物品进行讨论，我们的作家一窍不通，无聊地转来转去。

　　这几年，中国的美术馆、博物馆越建越多，硬件越来越好，但你收藏了很多垃圾，许多东西是走后门凭关系送进去的。现在一些国外美术馆，经常有中国人主动送画，回来就宣传炒作自己。

　　所以说起来，现在的问题，不光是艺术教育，还有艺术场馆、大赛评奖、市场，全方位都有问题，而问题的背后，其实就是一个体制问题。

　　南方周末：您还有一个论断也比较让人吃惊，中国美术比非洲还要落后，为什么？

　　吴冠中：我们以为非洲艺术很落后，后来我到非洲一看，他们吸收了很多西方现代艺术，反而比我们现代很多。我们的人为障碍使我们落后了。

　　南方周末：您谈到艺术里技术是基础，境界最重要，可以诠释一下吗？

　　吴冠中：这个境界就是感情的真实。技术只是一个手段，学技术比较容易。情怀是多年的人格，多方面因缘修来的结果，这个是最重要的。

　　南方周末：您和朱德群、赵无极，三位同学都是法兰西学院院士，您怎么看待你们的差异和人生选择？

　　吴冠中：院士之类我从来没有想过，我也不羡慕这个院士。后来法国人选择我当了院士，我很意外。我和他们是同学，是很好的朋友，他们在国外发展得很好，我替他们高兴，他们在法国自由地开花，是法国花园里的玫瑰花。我回到祖国，面朝黄土背朝天，是鲁迅作品里写到的腊梅花。

　　我是这么一步步苦出来的，这样的经验也只有我有，生活和命运造就了我的作品。

　　南方周末：您老讲艺术格调，这个格调是什么？

　　吴冠中：艺术就是真性情。

eBay易趣PK淘宝

《功夫》，当老大者谁愿让出老大的位子，小人物要在江湖上崛起，靠的还是实力和捕捉机遇的机会。

　　而淘宝或许就如同周星驰扮演的"阿星"般，抓住了崛起的机会。

　　相比"贵族"般的eBay易趣，淘宝只是个小人物。

但在不断和"强手"PK过程中，淘宝壮大了自己，成为了eBay易趣值得尊敬的对手。

　　鲨鱼与鳄鱼间的对抗　一个土得掉渣，一个时尚潮流，一个出身江湖，一个出生庙堂，但这并不能妨碍两者展开一场轰轰烈烈的PK。

　　美国时间2005年6月23日，万名网上CEO从全球各个角落的eBay"国际小镇"纷至沓来，到达加州圣何塞市，这是eBay一年一度的用户群英会。亚洲人的面孔并不多，孙彤宇是其中的一张。

　　淘宝执行总经理孙彤宇是eBay的注册会员，他以个人身份参会。在此之前，阿里巴巴的展位被eBay取消。

　　当初淘宝的使命，只是为了挑战eBay易趣。如今淘宝的成绩让人刮目，而eBay仍是按照原有规划按部就班实施，其战略体现了跨国公司的野心。9月，eBay易趣新的CEO——来自微软的吴世雄的上任，相信又会挑起易趣与淘宝又一轮PK。

　　成长历程

　　当淘宝破茧而出时最初面对的不是祝福，而是诅咒。当时C2C市场已是易趣一家独大，淘宝更被预言会在18个月内夭折。但18个月内它已在中国C2C市场上杀出重围。2005年，淘宝更是将排名国内C2C市场第三位的一拍网拉入其怀中。

　　易观国际《2005年第三季度C2C市场数据监测》报告显示，截止到2005年第三季度，国内C2C市场注册用户总数达到2984万，国内C2C市场规模总额达87.74亿元，超过2004年全年的两倍。淘宝网2005年第一季度的成交额为10.2亿元，在随后的两个季度，每季度平均增长额为6.5亿元。预计明年上半年淘宝网注册用户规模将会超过eBay易趣，并且成交额上的优势还将持续扩大。

　　这一报告受到了来自eBay易趣的质疑。目前eBay易趣对外宣布的注册用户数为1510万，在注册用户数上，eBay易趣仍占据半壁江山。eBay易趣公关总监刘薇表示："就市场份额的分析来说，我们不了解易观国际进行分析的方法和调查数据量。而截止目前，我们也没有见过任何关于这个领域市场总量的官方数据。eBay易趣拥有国内最大的网上交易社区，也是唯一能为用户提供跨国交易的网站，这是市场内同类型公司很难超越的优势。"

　　阿里巴巴和淘宝并非上市公司，在数据上eBay易趣与淘宝到底谁是第一、谁是最大，无从定夺，但至少有一点无人怀疑，eBay易趣与淘宝之间的战役，其实是背后eBay与阿里巴巴的战争。

　　eBay的C2C实力，全球电子商务网站无人可以比肩，阿里巴巴的B2B网站，在全球也已做到最大。原本两家网站各有各的阵地，但eBay与易趣的联姻打破了阵营。淘宝的诞生，是阿里巴巴为防范eBay向B2B战场拓展而采取的先发制人的战略。

　　马云总是说："打拳碰到泰森，你可能会认为很倒霉。其实，能够找到世界一流的对手，那是一辈子的幸运。我觉得淘宝能够向eBay学习，那是一个福气。"

　　"鲨鱼在长江里是打不过鳄鱼的。"2005年，马云又对竞争展开了新的诠释，他把ebay比作大海里的鲨鱼，淘宝则是长江里的鳄鱼。

　　宣传攻势

　　淘宝的员工们虽然比eBay易趣更乐于坦言C2C市场上的硝烟，但他们总是避易趣而谈eBay。一旦提到eBay，记者就必定能听到他们的一番感慨："eBay是个真正成熟的网上社区，eBay是一家伟大的公司。"

　　如果让他们评价eBay易趣，则不免有些尴尬。因为从刚刚诞生起，淘宝就领教了eBay易趣强大的广告攻势。

　　2003年7月eBay易趣与新浪、搜狐、网易、TOM等门户网站达成独家广告协议。如果这些网站与淘宝、雅宝等同类拍卖网站发生宣传方面的任何合作时，易趣要对合作的网站进行高额罚款。按照eBay公司CEO惠特曼当时的预期，中国在线拍卖市场的战争将在18个月内结束。

　　淘宝只好曲线突破，在数以千计的个人网站上投放广告。与此同时，淘宝的广告出现在线下的地铁、公共汽车上。

　　由于新浪和雅虎合建一拍网，新浪很快停止了eBay易趣的网络广告。从2005年4月起，搜狐停止了eBay易趣的广告，宣布与淘宝结成战略伙伴。淘宝成长起来了，一拍网也加入战局。

　　eBay易趣开始选择CCTV等实力派频道的黄金时段大做电视广告。

　　淘宝另辟蹊径，在电影《天下无贼》热映之际推出"傻根"系列广告，据悉这一系列合作的金额达到了1000万元。

　　两者的争斗，步步为营。

　　免费挑衅

　　淘宝宣布3年不收费，这是淘宝与eBay易趣之间最大的差异。人们认为免费是淘宝取胜的法宝。

　　坚守收费阵地的eBay易趣认为，促进有效交易才是集聚人气最有益的方式，早在2001年第三季度易趣便开始收费。eBay易趣COO郑锡贵曾说eBay易趣要肩负起净化市场的重任。淘宝则认为，C2C网站当前的重任是用免费来培育市场、壮大市场。

　　孙彤宇打了一个比方：红酒刚开始进入中国时，人们喜欢用雪碧兑着喝，现在已很少有人这样喝了。如果当时一定要按西方的喝法来享用红酒，可能红酒很难在短期内打开中国市场。"时机很重要，好的东西关键在于什么时候端上来最恰当。"孙彤宇表示。

　　免费，应是淘宝的优势，不过有利必有弊。"易趣费钱，淘宝则费时间。"不少用户向记者抱怨。例如卖家需要挂在淘宝旺旺上，因为中国人喜欢问清楚再购买，喜欢砍价，这样增加了成交量，却耗费了时间。此外淘宝要求卖家发帖赚银币等策略，也耗费用户时间，有些卖家宁愿选择付费来经营网上小店不过。毕竟买家欢迎"免费的"，淘宝的人气是这样积累起来的。

　　面对淘宝的步步紧逼，在免费还是收费的争执中，eBay易趣有了新的举动。2005年5月1日，eBay易趣开始了有史以来最大的降价活动。商品登陆费下调幅度从20%至60%；橱窗展示变为免费；普通店铺月租费从50元下调至35元。而这次降价也是eBay易趣2004年2月3日调整收费以来第二次收费机制的大变动。

　　无论免费，还是降价，整个网站的运营，都需要背后强大的资金支持，eBay易趣与淘宝，都是不缺钱的孩子。

　　2005年1月，eBay宣布对易趣追加投资1亿美元。2005年10月20日，在eBay公布其第三季财报的同一天，阿里巴巴宣布向淘宝增资10亿元人民币，并决定淘宝网继续免费3年。

　　eBay不屑于淘宝坚守的免费策略，其回应是："免费不是一种商业模式，淘宝网宣布在未来3年内不能对其产品收费，充分说明了eBay在中国业务发展的强劲态势。"

　　淘宝的免费策略到底要使用到何时，还需要根据C2C市场的成熟程度来调整，如今这个市场上的付费卖家依然由eBay易趣培养而来。不难看出，免费，是淘宝的杀手锏，也是衡量C2C市场发展程度的一把秤。

　　诚信建设

　　然而，中国电子商务市场的健康发展，并不是资金就能推动的问题，亟待解决的瓶颈依然是：诚信环境。

　　为防止潜在交易纠纷的发生，eBay易趣实行用户实名认证，实现对不良卖家的过滤，同时以信用评价体系为交易双方提供保障。2004年9月，eBay易趣将交易平台扩展至全球。2005年8月，eBay易趣与eBay旗下全球领先的在线支付工具"贝宝"实现全面对接，同时eBay易趣自有的诚信支付工具"安付通"也与"贝宝"进行对接。

　　淘宝网2004年推出"支付宝"，之后还增加了物流环节，邀请天津大田集团、宅急送等国内知名物流公司加盟。2005年6月8日，阿里巴巴公司宣布，支付宝全面升级，支持外部商家和买家使用，卖家在淘宝之外的网站开店，或者买家在其他网站购物，都可以用支付宝进行交易。支付宝和四大国有商业银行及招商银行系统完成对接，与VISA的合作，把这种安全的支付手段推向全球。

　　第三方网上安全支付工具成为热点。eBay易趣和淘宝网竞相打出"全额赔付"牌，也说明了竞争在逐步升级，将使电子商务的消费环境更加安全。

　　战术的制订，环环相扣。

　　本土之道

　　毫无疑问，在交易的全球化方面，eBay易趣以其先天优势棋高一筹，因为eBay易趣的交易平台已经覆盖了全球33个国家和地区。商业环境的差异和交易习惯的磨合，为中国网民提出了新的要求，语言、信用认证和交易付费、物流等方面需要进一步完善和调整。

　　除了具备eBay提供的全球网络资源外，Skype也是eBay易趣强有力的战略武器。吴世雄说，eBay易趣将利用Skype提供极为便宜的国际长途，加强国内外客户的联系，促进高端买家和卖家的沟通。一场全方位的本土化改造工程已在其手中启动。

　　Skype功能强大，eBay还有更多新型资产，比如贝宝、客齐集等，eBay易趣正在着力将这些资源整合起来。

　　淘宝的买方卖方之间的沟通是即时通讯工具——淘宝旺旺。包括免费政策在内的各项举措，淘宝都力求在与本土市场最为贴近。淘宝认为自己在今天C2C市场版图上取得的成绩，依赖的是沿袭了阿里巴巴一直以来尊重中国本土市场的原则。

　　在技术层面上看，eBay易趣更像高贵的公主，它引入美国系统，各项技术紧跟潮流；淘宝明显就是邻家男孩，声称要坚守自己土生土长的个性，让更多人乐于亲近它，接受它。

　　关于这一点，孙彤宇有句名言可以佐证："要让淘宝土得掉渣。"

　　寻找主流

　　吴世雄2005年9月上任后，常常在媒体面前谦逊地表达自己尚在学习阶段。尽管淘宝认为自己的目标是eBay而非易趣，但吴世雄的一举一动，孙彤宇怎能错过。

　　孙彤宇说："易趣新的CEO到任后，我关注过一段时间，看他们有什么新的举措，从目前来看呢，吴世雄没有进行新官上任三把火，我认为还是可取的，因为他首先要了解情况，而不是刚刚到任就做些事情。"

　　正如孙彤宇所言，吴世雄的第一步，恰恰落脚于了解情况，"针对电子商务用户的精细化运动即将开始。"吴世雄说，eBay易趣对1510万注册用户进行了大量的数据分析，将对市场和用户进行大规模细分，提供定制化服务。

　　完成这些步骤后，eBay易趣将确定下一步的工作重点。

　　首先是继续促进电子商务国际化，"为用户量身订做服务，提供通关和外汇等一系列方便。"吴世雄说："要将eBay易趣塑造成严谨的、给人以信任感的形象，从而吸引主流消费者。"而C2C网站在潮起潮落的竞争中，太关注市场的教育和开发了。

　　此刻，淘宝也注意到了这个问题。

　　从美国加州参加完eBay的用户大会后，孙彤宇有了一个突出感悟："eBay的会员普遍比我们国内C2C市场上的会员年龄层高，看上去40多岁的人很多，而我们国内主要是20岁左右的消费群体。接下来，我们除了继续把握好年轻人市场外，还要考虑如何捕捉到更为成熟人士的市场。"

　　当关注中高端客户成为下一步的目标后，双方立刻展开了又一轮PK。

　　2005年12月6日，淘宝网推出"香港代购"，注册会员可通过淘宝网的"香港街"购到正宗香港商品，"香港代购"仅仅推出一天，eBay易趣立刻推出为期四周的"跨国巡购"，范围更是远远超过"香港代购"。

　　双方的策略，步步紧逼。

　　共同心愿

　　阿里巴巴对淘宝疼爱有加，一味给予，从不索取，eBay对eBay易趣也是关怀备至，eBay掌门惠特曼曾声称："eBay易趣要什么给什么，要多少给多少。" 除此之外惠特曼还多次来到中国。外界甚至盛传惠特曼将亲自在中国督战。对于这一现象，淘宝网公关总监王帅有个诙谐的比喻："如果伊拉克的局势恶化到需要布什亲自操枪上阵的话，这种局势往往已经不可挽回了。"

　　2005年，eBay在中国频频出招，这些，仅仅是eBay易趣在C2C市场上的策略，而另一方面，eBay易趣已经向B2C、B2B进军。

　　吴世雄说："中国厂商要进军国际市场，但在建设海外推广和销售渠道上花费了大量资源。拥有上亿用户的eBay可以充当这个渠道，降低海外分销成本。eBay易趣未来会取得突破，一些手机厂商、PC和家电厂商将在eBay易趣上开店对海外进行直销。"

　　eBay与中国最老牌的B2B企业，环球资源达成战略联盟关系，开始正式涉足中国的B2B市场。根据双方联盟协议，eBay与环球资源联合推出一种全新的采购服务——环球通。

　　据了解，新模式推出后，环球资源将通过eBay中国站点——eBay易趣将产品直销给中国的个人和中小企业，易趣大卖家也将因此获得更多货源。而此前，有不少易趣的卖家通过阿里巴巴进行采购。

　　战场在扩大，战争在升级，eBay易趣与淘宝，显然是ebay与阿里巴巴手中的重要棋子。尽管他们都对结局有所期待，但双方有一个共同的心愿，那就是中国电子商务市场的成熟。双方都曾表示过，壮大和净化电子商务市场，是他们肩头的重任。

　　毕竟竞争的结果，会促进中国电子商务市场的进一步完善，和诚信环境的改进。

Toys bought from HK

Tour of HongKong

Surface computing has arrived

Software CofferDisk UI Design

图像: attachments/month_200704/24_191920_zwo3banner.jpg
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图像: attachments/month_200704/24_150656_if8m.jpg

Interaction Workshop By MOTO

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参加MOTO与学校合作举办的工作坊学习的一个前期设计流程：

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实境调查( Contextual Inquiry)

. 除了实境调查，设计师无发有效的从他人那里获知用户需求

. 用户并不清楚自己倒底

. 通过仔细挑选受访对象，我们可以从少数用户那里了解整个市场需求

. 从受访者当中提炼角色模型

数据解释(Interpretation)

. 尽可能及时的统计数据

. 让团队的所有成员参与访谈并达成共识

. 提取待用户需求，记录设计点，提出可能出现困难

. 参与的角色：受访者，角色模型，团队成员

. 在这个过程中应该：开放思维，互相信任，避免否定

PS：这个步骤是记录受访者概况（如年龄，职业，性别）以及他对现有设计提出的不满。要求将这些用户进行编号，并按照统一格式记录采访数据。

图表分析 (Affinity Diagram)

. 这是一种最快最好的方法统计受访用户的所有需求

. 这可以使所有问题都展现出来，避免遗漏

. 这可以使需求得以归类（最下层的黄纸条是用户提出的问题和需求，依次往上是需求的归纳和提炼）

. 确立关键需求

用户角色模型( Persona)

. 从之前采访的所有用户综合提炼出一个角色模型

. 这样可以得到一个鲜活的用户形象并把所有相关需求和他联系起来

. 帮助设计师将"目标—用户—任务"联系起来

脑力风暴（BrainStorming）

. 投入到所有信息中去

. 让用户需求数据指导你的设计

. 没有顾忌的产生创意（不要否定任何奇思妙想）

. 最终投票选出热点设计和关键需求

情境建立（Visioning）

. 你希望你的设计创造什么样的使用方式?

. 让头脑风暴产生的点子落实下来

. 为你的设计构建一个合理的情境，为方便与其他部门交流，最好画出草图

. 适合的点子，不适合的点子（你需要在一些矛盾的点子之间有所取舍）

. 把好的点子集中起来，总结出一个最终的解决方案

故事板（Story board）

. 描述任务操作的细节

. 画出交互和操作的步骤

设计概念的纸上原型（Design Concept）

. 简单画出交互和操作步骤的大致框架图

. 设计师要尽可能多的考虑到可能出现的问题

用户测试（User test）

. 直接获取用户反馈

. 这是一个用户参与设计的过程

. 将权利交给受访用户

. 建立一个粗略的设计线框图

PS：这个用户测试不同于产品完成后的用户测试的概念，这是一个产品正式投入设计制作前的一个预先访谈，更像是一个再次征求用户意见的过程。

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祝stare生日快乐！

Mobile Interaction Design Project

Icon set(Unfinished)

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汗上学期做的Linux Set的图标，当时没有完成，准备以后做完整套再发上来的...不过如今太忙，都没时间去完成其余的部分了，先放上来以后再说吧...

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